【媒體專訪】以科技實踐因材施教 TutorABC：攜手跨界是趨勢 打造AI大數據教育產業

TutorABC副總經理歐晉廷日前接受科技島TechNice網站專訪，談TutorABC如何用深耕多年的科技優勢，包括平台技術和大數據資料庫的彙整，為客戶帶來最個性化的學習體驗；同時也聊到AI浪潮將為線上教育產業帶來何種新氣象及挑戰。

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2023-12-29

記者／林育如

善用科技，不出門也能學好語言！跨國線上語言教學平台TutorABC，用科技翻轉語言學習模式，掌握「科技、時間、效益、學習」四大要素，突破空間、時間的限制，擁有35,000名國際認證師資，目前服務全球超過100個國家，學員人數逾1.25億。

AI匹配系統 打造個性化學習

TutorABC副總經理歐晉廷表示，TutorABC成立至今逾20年，是全球線上英語和中文學習領導品牌，學習管理系統擁有超過 19 項專利、具備先進的AI匹配系統、10 個分佈在全球的運營數據中心，使用最尖端的數據分析和串流技術，提供客戶最全方位的學習計劃。

歐晉廷點出，坊間多數線上語言教學，大多僅是換成遠距線上授課，實際仍採傳統模式進行。TutorABC具備兩大科技優勢。首先，TutorABC是真正唯一採用「AI」演算最適化排課的線上教育平台，鑑定學員的語言程度後，透過AI演算法對應系統龐大教學資源，配合個人時間，提供適合的教材及教師授課。

AI大數據動態運作 規畫最佳學習課程

學員報名課程後，進到平台線上測驗聽、說、讀、寫的能力，對照精細的12等級分級，可以了解每位學員自身程度，並點選欲學習的方向、興趣、經歷背景等步驟，來設定未來的學習偏好，即可開始彈性選擇上課的時間。在每次上完課之後，學員對老師、教材進行評比，老師也要對學員上課表現有所反饋，所有質化量化數據，都成為專利AI模型演進的重要養分。歐晉廷指出，TutorABC透過累積逾20年的龐大數據訓練AI模型，建構出精準的智能系統。每一堂課，都能運用AI動態的運作及演算，滾動式規畫出適合學員的學習課程。

開發自有平台 免下載第三方軟體

此外，TutorABC開發自有平台，不用下載第三方軟體，支援各種載具，只要登入網站，授課、互動、教材閱覽、筆記互動，都可以在串流教室平台中操作。24小時都能使用，時間完全彈性自主，下課後也能不限次數，回放上課錄影檔來複習。重點是不扣點數也不收費。

3.5萬名專業外師 豐富學習教材

除了先進的軟硬體外，平台上擁有35,000名教師，學員可依據學習需求調整，能接觸到不同的師資，透過差異化、多元的教學，累積語言能力。除了採用人工智慧和大數據分析的專利核心技術，TutorABC更與Disney、Oxford、Cambridge等知名品牌合作，豐富教材內容。個性化的安排、紮實的教學內容、嚴謹的分級，幫助學員循序漸進提升語文程度。

科技V.S.教育團體戰

身為數位教學的開創者，TutorABC歷經了創立之初的質疑，到疫後數位學習風潮的竄起，現已廣為使用者接受。歐晉廷透露，因應AI科技的趨勢發展，下個階段，線上學習必須融合更多技術，如：AR/VR，接近真實的情境，不同的感官體驗，迎接下個時代的新挑戰。

歐晉廷直言，未來教育將走向科技化、跨界合作的「團體戰」。不論是透過人機協作的教案產生、技術的運用，與更多學術單位結合，或和Disney、劍橋、牛津等世界級品牌等合作，都需要藉由跨界、科技化共創教學新時代。

對於AI是否取代老師？歐晉廷看好AI具備輔助未來教學的潛力，但卻不認為能完全取代真人。他舉例談到，如獨特性、文化素養，這些都是AI目前無法辦到的。

關注ESG、DEI

面對市場的瞬息萬變，TutorABC保有新創的思維，同時亦關注ESG、DEI議題。首創以ESG為主軸的英語線上課程，協助企業員工強化以永續為主題的英語溝通力，並且實踐職場DEI。在招聘全球外師時，不限性別、年齡、膚色或種族，重視的是人選的專業和熱忱，延攬各國的優秀人才加入全球教學資源。

從語言教育帶領學子認識世界，TutorABC持續擴大產品內容，於2022年投入遊留學服務，從求學階段的語言學習、海外留學，到踏入社會、步入職場、邁向國際，TutorABC扎實的教學，期許成為學習者的成長夥伴，幫助學習者成功踏穩每一步，透過語言學習，看見全世界。

原始文章出處：https://www.technice.com.tw/experience/88350/