《鍾欣凌專欄》疫情中媽媽煩惱的事──解封後，孩子該繼續用線上學習上課嗎？

六月下旬，在臉書上發了一則「停課崩潰聯盟」貼文，意外獲得3萬多個讚、300多則留言，沒想到會有這麼大的迴響。我想這大概是「媽媽心情」引起的共鳴吧！畢竟那個時候許多家長可能跟我一樣，一方面覺得在家防疫最安全，一方面也期待降級解封，把孩子送回去學校給老師。

回過神才發現，這其實已經不是解不解封的問題了，而是每年屬於小孩的重頭戲要來了！

　

欣凌，暑假來了！

　
「好吧！我的孩子終究還是我的孩子」心中念頭閃過，安慰鼓勵自己，自己的孩子本來就要自己顧呀！於是抱持這個心情，嚴陣以待。

過幾天的下午，我突然警覺「兔寶怎麼那麼安靜，是在房間幹嘛？」

有一種直覺，叫做媽媽的直覺，媽媽們都有經驗，小孩安靜的時候，通常就是『大事』要發生了。於是我偷偷從門縫看她，發現兔寶端坐在電腦前，上著線上英文課，開心地與外師互動，有說有笑。

那時內心對自己說兔寶會自己主動學習了。

因為代言的關係我們認識了tutorJr，也因為tutorJr我與孩子們對線上學習都比較熟悉，他們也一路從英文課，發展到如今有數學課、程式課。

之後幾天，我發現只要時間到了，兔寶就會準備好在電腦前等上課，也會主動問我下次何時上課，甚至開始自己找課程上。我也觀察到，兔寶在線上學習時反而有更高投入的表現，更積極舉手搶答問題，若是沒被老師點到，還會跑來碎念說「老師為什麼都不叫我」。

反思了一下，是不是我們在學習上，一直都沒給孩子自主選擇的權力，卻又要求孩子要懂得自律？然而，線上學習把自主權還給學生、自行安排選課，反而讓孩子開始更自律、也更主動。

我心想：那就讓這已經養成的好習慣，繼續下去吧！

　

我們都希望教育能用「媽媽的心情，照顧孩子的學習」

因為這波疫情，使用線上課的人變多，許多想要孩子在家有事情做又可以學英文的親朋好友，就會來問我tutorJr到底好不好？

從學習上，孩子能不怕跟外國老師互動、能用完整的句子溝通，加上上述所說的積極搶答，就是使用 tutorJr 很大的收穫。

在教材上，tutorJr的教材很豐富多元，既有可以對應體制教育知識點的牛津教材，也有依照自己興趣選擇題材的DCGS動態課程，孩子就會自己找課程上。

對我來說，線上課程的「上課平台」與「服務」能不能讓人放心是最重要的，而以下是我對於線上課程的考量點，應該也是大多媽媽會考量的：

• 小孩會不會專心、夠不夠主動？
• 小孩的程度目前在哪裡？
• 家長可不可以在旁觀看？
• 家長可不可以給予反饋？
• 師資夠不夠優秀？
• 進步能不能隨時知道？
• 排課能不能也讓我知道？

由於是我自己代言3年的品牌，我自然會要求真的要使用、真的有作用，也會把自己的心得與建議讓廠商知道，我與tutorJr的主管（同樣有兩個孩子）一起討論了「在英語學習中，媽媽對孩子的心情到底有哪些？」

例如我們都會想要「用心教育孩子、陪伴孩子學習、傾聽孩子狀況、給予孩子鼓勵」也會想要「了解孩子程度、叮嚀孩子學習、參與孩子成長、攜手孩子前進」，因此我們整理出了八個心情元素「用心、陪伴、傾聽、鼓勵、了解、叮嚀、攜手、參與」當成指標，寫下了八個給家長的金句來闡述服務：

用心，讓孩子的起步更容易

──專門為教育（非會議）設計的上課平台，後來同業都學習此平台

　

　

陪伴，讓學習的勇氣不間斷

──學習助教服務，幫助孩子在前八週上軌道。

　

　

傾聽，讓閱讀的時光真動聽

──線上繪本館，讓家長可以帶孩子一起讀英文，親子共學。

　　

　
鼓勵，讓上課的興趣越自律

──玩具城讓孩子實踐自己的付出（學習）兌換想要玩具／文具。

　　

　
了解，讓適性的課程有感覺

──程度/教學評鑑，老師為孩子測程度，家長/孩子也為老師打分數。

　

　

叮嚀，讓親子的時間好輕盈

──行動裝置App，讓媽媽們知道排課狀況，也提醒孩子上課。

　　

　
參與，讓成長的過程零距離

──媽媽可以用家長端App，不打擾地參與孩子的課程。

　

　

攜手，讓開口的力量向前走

──提供完整的師資履歷與TESOL/TEFL英語教學資格認證。

這些功能服務確實在使用過程中存在，而且真的好用。若問我，這些功能有打中一位媽媽的心情嗎？我的答案是非常肯定的。

　

自由，讓孩子跳脫教室的眼光 做自己

　
我怕是不是我自己很喜歡tutorJr的便利、又代言這個品牌三年有特殊的情感，以及身為媽媽有時候總想用「電腦溜小孩」的喘息，讓自己因此對線上學習有了「樂觀的主觀」，於是我幾次趁睡前、等上課前、吃早餐時，不禁意的偷偷問了兔寶的感想：

我：

你怎麼現在都會自己去上課呀，老師是有很帥喔？

　

兔： 

因為可以自己選課呀！就會想要上課，而且很多老師很好笑，上課又演又唱的，我不懂的單字就會畫圖，花時間跟我解釋。

　

我： 

那你為什麼在家比較敢舉手？

　

兔： 

因為想跟老師說我會這題呀！

　

我： 

那在學校就不會喔？

　

兔：

在學校也會啦！只是有時候聽不懂，人又好多，不好意思舉手。

　

我：

用tutorJr就聽得懂喔？（我們通常用tutorJr稱呼線上課）

　

兔：

對呀！老師講的我幾乎都聽得懂，而且我只要表現好，老師就會給我星星耶！

　

(星星是tutorJr的獎勵機制，累積星星可以換寶石，寶石再換線上禮物，小孩很吃這套)

就像一開始所說的，我發現兔寶在螢幕前比較能卸下心防、放開偶包、投入度更高，老師問問題都會舉手搶答，這讓我想到《哈利波特》的妙麗！

我想線上學習除了「自主」之外，另一個部份就是「自由」了。就好像兔寶講的，因為旁邊沒有人看，所以她大膽舉手。這也讓我領悟，孩子其實不是不會、不是不願意講，而是在教育過程中我們給了太多從他人來的壓力與眼光。

而這份在壓力與眼光外的「自由」，是否能在９月１日實體開學繼續後存在嗎？我是希望的，因為搶答中、自律學習、做自己的兔寶讓我看見教育本來就應該要有的美好。

　

後疫情時代，線上學習已成大趨勢

　
老公與一些親朋好友都有問我，若解封了，回到學校上課，線上課要減量嗎？

其實自己的一些媽媽群組也有人在討論，我從自己的觀察與兔寶的心得，我認為線上課是很好的學習方式，功能平台是重點，但功能平台、師資教材的引導下，孩子能自主、自我學習、使用資訊的素養、真的打從心底去「學」東西，才是真正讓人欣慰。

而從課程領域來看，不只是原有的英文學習，加上tutorJr也有了自己的兒童程式教育課程，結合STEAM與Scratch，最低年齡從小二就可以開始學習「動手做、跨領域、解決問題」，兔寶也跟進上了一段時間，她在自己動手實踐、自我思考，甚至是資訊素養上，都有不同於學校內的表現，這也是我認為即便是開學，線上課程仍然可以與學校課程雙軌進行的主要原因。

暑假期間，tutorJr也與永齡教育基金會合作，推出免費的公益數學課程，而兔寶也有參加tutorJr的線上夏令營，他們還特別把財商課列入其中，教孩子世界八大主要的貨幣與貨幣運作的原理，過去，我們可能只能從「窮爸爸、富爸爸」這一類的書籍上才能獲得錢財運作的知識，現在則被注重生活理財的教育機構放到了線上，實在很幸運。

身為一個媽媽，當然想要看見孩子快樂學習、且能從中得到成長。如果線上課程的自主、自由、能讓孩子更自律，建立素養，也因為使用網路過培養了資訊素養，加上這是個越來越回不去的趨勢，還能跟學校課業相輔相成，似乎也沒有什麼理由減量了吼？ 不好意思啦！老公。

科技始終來自於人性、也來自看見孩子行為的改變真實回饋，相信這是做一名家長最想看到的。