為何「面試」是台灣人大學推甄與工作申請的死穴?!

Andy最近想轉職,因為學經歷還不差,基本上丟履歷都能收到面試邀請。但不知為何,面試時明明覺得相談甚歡,事後總被發「無聲卡」,再也沒下文。

「面試是不是我的死穴?以前大學也是推甄面試失敗,考指考才進入理想學校;畢業後找工作,也是面試了好幾家,等很久才終於被現在公司錄取,」他氣餒地說。

一位人資界朋友試著跟他面試練習後,老實告訴他:「雖然你學經歷OK,但如果是我也不太敢用你。因為在面試過程中,很難與你『互通彼此的需求』。」

面試是一場溝通,目的是「互通彼此的需求」

「什麼意思?」Andy疑惑。「面試不就要『展現最佳的自己』嗎?我剛剛提出許多自己的專業、優勢,哪裡沒有互通需求了?公司不就是要找最棒的人才嗎?」

人資朋友解釋:「『展現最佳的自己』這句話只說對一半,正確方式應該為『理解對方需求,並展現能符合需求的自己』。」他停頓了一下,接著說:「更重要的是,面試官跟面試者兩方都得做到這件事,因為面試是一場溝通,目的是『互通彼此需求』。」

面試官的需求,是從公司、部門角度來思考,要找的是「最合適的人才」,而不一定是「最棒的人才」:

  1. 你擅長的事情,能幫助公司嗎?
  2. 你的性格能不能融入公司文化,以免做沒多久就離職?
  3. 如果你的專業與個性通通符合,你的開價(薪資)公司付得起嗎?

面試者的需求,是從個人、職涯、生活角度來思考,要找的也是「最合適的公司」,而不一定是「最棒的公司」:

  1. 我的優勢,公司能給我發揮空間嗎?
  2. 我的工作風格跟公司的人合拍嗎?如果可能不合,我會因為「人」而離職嗎?
  3. 如果公司的開價略低於期望,對方有用其他額外福利(例如:可以遠距上班、給更多特休、書面協議達到KPI後調整薪水等)補足嗎?

英文面試,別再只會「自我介紹」

面試就像談戀愛,如果一坐下就霹靂啪拉跟對方大談自己優點,例如:年薪、外貌、家世背景等,卻沒有先想想對方是怎樣的人、可能喜歡哪些特質,再用投其所好的方式來溝通,這場戀愛必然破局。

「不過,你也不用勉強把自己『裝成』對方想要的樣子。」人資朋友提醒,就像強求的戀愛只會傷痕累累,面試時如果明明對方公司不符合期望,卻硬是讓自己全盤接受,最後也只會兩敗俱傷。「就算是新人,你們『白紙一片』的極高可塑性,也是一項優勢。」

Andy思考了一陣子後說:「你講的我都懂了。但還是有個問題,如果用中文面試,我還可以按照你的建議來準備;但如果英文面試,我只會先背好一段自我介紹,哪知道怎麼準備啊!」

「你剛剛不是找我先練習面試嗎?既然中文面試都懂得找朋友練習,那為什麼英文面試前不找人幫忙?」人資朋友說,現在市面上有許多線上英文學習平台,可以跟真人母語教師對話練習。平常時候可以作為日常學習,在必要時刻,例如:要參加英文面試、跨國視訊會議等活動前,就能作為「上戰場前」的最後關頭準備。

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