放假前的工作佈局術:4層回應,讓老闆在休假期間不打擾你!

輕鬆自在地休假是許多上班族夢寐以求的時光,但事實上,即便在放假的時候,常常也會被逼得要處理公事,打亂假期的步調和心情。

快要過年了,心情期待愉悅之際,也正是工作最繁忙的時候吧!為了要安心過一個好年,許多工作都要在放假前收尾,也是許多公司進行年終考核、預算審查,或是規劃下一年度行事曆的時候,真是辛苦各位了。不過,想到長達10天的春節連假,是不是已經蠢蠢欲動、迫不及待了呢?

只是,萬一,放假期間,你的老闆卻還心心念念著工作,即使放假還是狂發訊息轟炸你怎麼辦?老闆這樣做雖然討厭,但為了工作著想與辦公室的和諧,加上也不敢違抗老闆,總也不能置之不理。以下四招,教你當一個聰明有禮貌的句點王。

4層回應 劃清生活與工作界線

CEO高階經理人御用顧問張敏敏在其著作《拒絕職場情緒耗竭》指出,職場最耗損人心的,往往不是工作內容本身,而是「情緒」,例如陰晴不定的上司、工作態度不佳的同事,或是被動又不知改進的下屬,光是處理這些「人事」,就耗費掉你所有的力氣,哪來的工作效率可言?

上司、同事、下屬三方的互動關係,影響到職場的生產力。不管哪一方,如果在私人時間還不重視界線,一直煩你,會讓你無法好好休息、放空,更加影響工作的意願與動力。

春節廉價即將來臨,參考以下這幾招方式,聰明躲開休假時的打擾。

面對沒有界線的上司,張敏敏在書中提出以「冷、緩、不、急」的四層回應,來處理下班後的工作簡訊,讓你展現高情商、又能禮貌的拒絕公餘時間的工作要求。

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1. 冷回應

首先,如果已經到了你的下班時間,或是你自己設定的「時間閘門」,例如晚上八點後,但主管還是來訊,第一層就是「冷回應」,包括內容精簡、不超過20字的回應。文字也要有「棉花」的特質:身段低、不帶情緒,讓對方感覺自己的要求被「吸收」,無法回擊。

例如:「我盡快聯絡同事。謝謝告知。」「想法很好,找時間盡快討論。」

此外,「道謝」與「打氣」也是最棒的句點王,例如「加油,一起努力!」,這會讓對方除了點頭說是之外,不知道要接什麼。

2. 緩回應

如果主管仍持續發送簡訊,就出動「緩回應」:把回覆時間拉長,至少30分鐘以上再回,並秉持前述的簡短,甚至更簡短,例如「好」,「是」等。

這樣的作法,是在「暗示」對方:你正在忙,無法立刻回覆。且張敏敏也說,如果真的有非常急的大事,主管通常會直接打電話,而不是傳訊息。

3. 不回應

如果至此主管還是沒有接受到你的「暗示」,就要使出第三種回應──「不回應」。就是把手機關掉、或是把轉成靜音或振動,並且避免自己時時看手機的欲望,做點別的事情,例如和家人聊天、看電視、做做家事等,不要去想主管可能的需求,畢竟這是你的休假時間。

4. 急回應

當然,這樣做不是終點,主管可能會有點不爽,這時你就要在下一次的上班日,用「急回應」來處理。

例如,比主管先到公司,把他的問題跟需求都檢查一遍,也把相關的資料與數據都提前準備好,並思考如何與主管討論。

等到主管到公司,立刻到他辦公室向他報告,並向他致歉沒有立即回覆訊息,但停止也已經準備好了主管所需的資料,可以隨時與他討論。

如果主管抱怨,最好的回應就是「笑而不答」,轉移話題到工作上,因為你要讓主管知道,下班與放假是你的私人時間,你可以自行運用。

「冷、緩、不、急」的四層回應,能幫助你拿回一些自己的私人時間,但同時也是權宜之計。工作儘管重要,但工作與生活的平衡也很重要,放假更是難得與家人朋友相聚的時間。如果你待在一家常常打擾你私人時間的公司,也許該思考是否值得這樣的工作型態,但也請你相信,如果你有實力,工作有專業,你值得更有尊嚴的對待。

透過設定時間閘門4階段漸層回應法,能幫你打擊職場情緒耗竭,保持心理健康,找回自己的私人時光,更能集中精神於專業工作!

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