面對充滿挑戰的職場，不論是希望讓履歷更亮眼一點、或是增進辦公室的會話能力，成人學英語的動機比大部分懵懂的孩子強烈，照理來說成效應該更顯著才對。然而，許多人碰到英文卻「屢戰屢敗」，挖掘原因，常常是碰到難關就放棄。以下列出的成人學英語「五大痛點」，你也心有戚戚焉嗎？
痛點一：生活忙盲茫，想學英文卻總是「沒時間」
學習一門語言，比起每次投入長時間，不如高頻率來得有效。
美國著名語言學家Dr. Stephen Krashen累積長時間的研究數據後發現，每天花一小時不限題材地閱讀英文，三年後多益成績能夠從250進步至950，足足提昇將近四倍。這是因為透過連續且規律的接觸，大腦才能夠專注於深度認知的過程，把新學到的內容跟舊有的知識做連結，轉化成長期記憶儲存。縮短複習的間隔，更有利於大腦學習。
因此，不用非得每次空出兩三個小時才能「學英文」，只要每天抽出一個小時閱讀英文，或是「化整為零」地分散在上/下班途中、早餐後、入睡前，持續一段時間，一定能看到明顯進步。
痛點二：記性不比從前，上一秒看完、下一秒就忘記
隨著年齡增長，大腦記憶區塊內儲存的「知識」比以前多，「調閱」記憶的速度本來就會變慢，就跟手機或電腦一樣，資料量多了，存取就會花比較多時間。因此，不需要因為反應速度變慢而懊惱記憶力退化。
除此之外，Krashen的「語言習得」假說認為，語言只能透過「自然地潛移默化」來習得，無法經由「系統性地學習背誦」來學會，因此糾結在自己「背不起來」單字或文法，其實煩惱錯了方向。
小孩子在學習母語的過程中，從來沒有想過要「背」起爸媽跟自己說的話，而是透過反覆聆聽、模仿，天天「沉浸」在對話中，才學會如何溝通。如此看來，只要經常練習、使用，我們自然而然會「習慣」使用英文交談，反而不用太過刻意強調「背誦」。
痛點三：明明都學過，對話時卻怎麼都想不起來
學過的單字、片語，真槍實彈上場對話時，卻完全記不起來，很容易讓人懷疑自己「之前學的東西都學到哪裡去了」。別沮喪，這種情況其實很常見，在心理學上稱作「舌尖現象」（tip-of-the-tongue-phenomenon），由於緊張、壓力、情緒等多種原因，造成大腦暫時抑制了記憶的內容，導致要想起來的內容都已經到了舌尖，卻怎麼也想不起來的窘境。
大腦在吸收資訊後，會拆解成形、音、意三部分儲存訊息，而情景因素也會一起被編碼儲存起來，處在陌生的情境中，會比熟悉的情境更容易出現舌尖現象。最明顯的例子，就是大型考試時，不只精神緊繃，連應試的地方也大多是陌生考場，因此特別容易出現舌尖現象，學過的字詞、熟悉的公式，完全想不起來。
要降低舌尖現象影響英語對話的能力，可以透過建立多重感官記憶來形成知識網。例如要記phenomenon這個字時，不只用眼睛看這個字的拼法（視覺），一定要唸出來（發聲），並且聽到自己的聲音（聽覺）。另外，「分散複習」提高接觸頻率，盡量頻繁地讓英語出現在生活中，藉以降低陌生緊張感，如此一來，就能夠減少學到的英語「被擋在舌尖說不出口」的挫敗了。
痛點四：只能對著書本學英文，找不到人練習對話
美國匹茲堡大學神經科學系的教授Julie Fiez說，學語言如果只是一個人默默背單字、練發音，不跟其他人對話，「那真的不是在學習另外一門語言，只是在學習視像與聲音的聯繫。」
因此，不論記了多少單字片語，如果沒有實際「交談互動」的經驗，就稱不上「能使用英語」。雖然在台灣無法擁有生活在國外的「英語環境」，仍然可以透過參加語言交流聚會、甚至利用現在已經非常普及的真人線上學習等方式，大量創造讓自己可以「開口說英語」的機會。
跳脫只有「聽、讀」單方面語言輸入的學習方法，運用資源或技術，增加「說、寫」輸出的練習，不只讓學習內容變得更有趣，也能讓英語真正「活用」起來。
痛點五：學英文的書滿坑滿谷、網路課程和影音也多到眼花撩亂，到底該選哪個好？
許多人喜歡「為自己訂製學習計畫」，挑選這本單字書、那套文法供略，看A系列的職場對話教學，學B老師YouTube頻道的英語交談技巧，認為這樣的「客製教材」最能符合自己的需求。不過你知道嗎？過多的選擇很容易出現「決策疲勞」，反而讓大腦感到疲憊。
一個人每天的意志力是有限的，專注、抵抗誘惑、學習等各種行為都會消耗意志力，「做選擇」也會，一旦總是在考慮「今天該讀哪本書、加強哪個部分」，不知不覺間就壓縮了接下來學習的能量。因此，蘋果的Steve Jobs、臉書的Mark Zuckerberg都習慣穿同一樣式的衣服，減少每天浪費在挑選衣著的「心力」，集中精神處理更重要的決策。
只要選一次，找出值得信賴的學習品牌，就可以確保有系統地規劃學習進度，不需要自己再花時間到處找資料，擁有為你量身打造的學習軌跡，把寶貴的專注力，全部都花在刀口上。
別忘了安西教練說的，「一旦放棄，比賽就結束了」，既然仍有想增進英語能力的心，就不要輕易喊停，拆解學習痛點後各個擊破，再頑強的對手也能被你征服！
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