《致疫情中的畢業生》 進擊的新鮮人! 入職場必備的5個基本功

疫情中的求職環境是一種早來的挑戰,但也能是一種提前充實的養分 (Photo Credit: Pexels)

 

辛苦了! 2020與2021畢業的大家們。

COVID-19疫情從去年初爆發以來,造成全球生活停擺、經濟遲緩,連帶影響就業情況,對於2020、2021兩屆的畢業生來說,相對遭遇了嚴峻的求職環境。

根據人力銀行統計,今年四月在網刊登的「全職」工作數約62萬個,其中歡迎新鮮人加入的職缺為65%,相較於四月的67%、五月的66%,呈現下滑狀態,起薪平均為3.3萬。此外,整體工作數(含非全職)則從四月的85.2萬個減少為六月的71.9萬個,衰退約15.6%;而六月整體市場每人平均工作機會是1.62個,去年七月僅有1.13個。也有人力銀行公佈,2021年的畢業生平均花96天找到工作;2020則是81天。

這兩年的新鮮人將是繼2008年金融海嘯時該屆畢業生後,又一批面對嚴峻環境的求職者。

雖然工作機會變少、等待時間延長,同樣需要度過艱困的期間,但在錄取通之來臨前,有沒有一些事情是可以先準備,好讓未來不落人後呢? 我們可以從「避凶」「趨吉」來檢視!

避凶:誰沒當過新人?大家都遇過的4個問題

有4個問題是大多數新鮮人們入職後的遭遇。目前在找工作或是正準備入職的朋友,不妨看看,超前佈署一下,消除未來可能面對的障礙。

想要好好表現,反而越緊張

不管你是想延續求學時代的優質表現、還是希望在出社會後扳回一城,新鮮人們常會求好心切,希望能跟緊工作上的腳步,但卻反而讓自己更為緊張,越做越挫折。這是因為職場上任務的成敗後果,跟過去只要認真上課、勤做筆記、回家複習、團隊報告的強度不同。建議透過「釐清目標、確認方法、隨時回報、思考反饋」來隨時調整自己的步調與公司一致,同時也讓主管掌握你的狀況,適時給予指點與協助。

專有名詞聽不懂,落東落西又不太敢問

尤其是進到外商或需要服務外商客戶的公司,常會聽到許多課本查也查不到的專有名詞/縮寫,此時除了羅列並熟記清單外,還能採用「連連看」的方式,找出各個專有名詞/縮寫之間的關係,例如透過5W2H來整理,就會發現有些名詞是指某兩個部門之間的行動、或是為客戶提供某向服務的指標。

想讓工作快速上手,不得其門而入

可以運用前面兩項的方法,例如採5W中的Who來釐清與你職務相關的人士有誰:包含職級上的上層、下層、平行對口、流程上的上游、下游、平行單位,確認彼此在任務上的共同目標、工作的方法、需掌握的資訊,並且也利用Why來思考,問自己為什麼是這樣。

一遇到困難,就懷疑自己的選擇

困難帶來否定感是很正常的,但不代表你該隨之否定自己。在懷疑時,可以用「因才/適性、自我/他人、現在/未來」三個原則檢視自己,好比你可能個性適合該職務,但尚缺專業技能;或是同樣的任務,面對A同事時會有問題,但與其他同事合作都沒問題,這表示不完全是你的問題;

也能問問自己今天固然不開心,但明天會繼續不開心嗎?未來仍為此而困擾嗎?有時候,時間點不一樣,過了那個情境,人的視野就會更寬廣起來。

新鮮人可以學習「避凶」的方法,先讓自己站穩職場腳步 (Photo Credit: Pexels)

 

趨吉:5種能力,讓你做好工作 無往不利

新鮮人的你也需要培養出五種基礎能力,將有助你從今天開始與未來的職場發展:

蒐整力:把蒐集資料,變成整理出好資訊

資料與資訊最大的差異在於,資訊是分析、整理、洞察過的,可以讓公司、主管、同事用來做判斷,因此,搜集資料只能算是苦勞,但把資料整理成為資訊就是功勞一件。

剛入行的你,可以再搜集資料時思考:這些資料給誰用?他要怎樣用?他會要什麼資訊來判斷? 對於資料本身,你也多想一步:是什麼原因產生這些現象?去年跟今年的現象有什麼不同?是互補因素還是關因素?

規劃力:將想法落地,你需要可行性評估

可行性評估做得好不好,來自「蒐整能力、工作經驗、職能專業」,然而,對於才入行的新鮮人來說,後兩項才剛開始累積,所以就需要靠蒐整能力來彌補,才能讓規畫力不落於空泛。

想法與企畫案之間的差異在於是否有具體的「目標、時間、方法、工具、預算、人力」,並且加上「時空背景」來評估適不適合採取行動,還要能提出「實踐」的具體做法,如果沒有做法也需要提出可能的解決方向,若連解決方向都沒有,就要提出「不可行的評估結果」或尋求其他人的建議與協助。

執行力:從「結果」推回來做,不是說「好」後才開始做

銜接前面,工作的執行是結果論,不是看想法有多華麗。許多人出社會多年,仍然是在老闆或主管面前允諾說「好」後,才逐步開始完成工作,因此缺乏競爭力。按部就班看起來很正確,但你需要把「結果」當作目標,反過來頭來規劃與執行,再逐步完成每項細節,學習「以終為始」的工作習慣。

語言力:外語能力好,薪資、機會、視野會更好

Cheers雜誌曾經調查,超過4成的企業會對職位相同卻有英語能力者加薪,加薪幅度在3,000到4,999元,若是以文新鮮人起薪平均3.3萬來看,有將近10%的漲幅,再比較台灣企業每年2~3%的調薪水準,語言能力可以說是強勢的加薪條件。同份報告也指出,69%的企業認為英文對於「行銷/銷售人員」非常重要,64.7%的企業要求「主管職人員」需具備英語能力。

換句話說,英文能力有更多的工作機會與升遷籌碼。不僅如此,英語能力也有助於知識、案例、消息、數據的取得,當你有能力看到國外第一手的資料,就會發現習慣與視野有所不同。

學習力:出社會才是學習的起點,不是終點

是否有「學習力」對20歲新鮮人來說是拿到一份好工作的入場門票、也是未來30歲後能否升職加薪的必要關鍵。

切記,出了學校不是停止學習,反而是學習的開始,職場是一所沒人主動教你的學校。因此你會發現,那些脫穎而出的人往往不是他們有多聰明,而是他們一直保持學習。

打造「趨吉」的能力避免自己過度虛耗,把心力用在對的地方上 (Photo Credit: pixabay)

 

請給自己一段努力、精彩、不後悔的新鮮人歲月

日前麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)提出了未來人才的13類技能;台大電機系葉丙成教授曾引用英國牛津大學研究,說明未來將有47%的工作會消失,並引用英國勞動部研究說明,未來的工作還有65%還為尚出現在世人眼前,加上2020年COVID-19橫空出世讓人措手不及,都一再告訴我們「變動」將更頻繁、更無法預知。

如果你剛好是2020、2021年的畢業生,無論你在就業中、找工作中,都需要採取行動,早日在職場上學會如何「避凶」4個問題,同時建構出「趨吉」的5個能力,當30歲後回頭來看,你會謝謝那個20歲的自己,曾經賦予自己一段努力、精彩、不後悔的新鮮人歲月。

珍惜職場新鮮時期的精采,讓你的工作更有質感 (Photo Credit: Pexels)

 

《同場加映》
政府單位新鮮人「就業/職訓補助計劃」   

單位 類別 計劃名稱 最高補助
台北市政府 就業 「你上工,我加薪」千人上工就業專案 20,000
勞動部 就業 青年就業獎勵計畫 30,000
勞動部 職訓 產業新尖兵計畫 100,000
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