2024年畢業季想圓航空夢嗎？高效準備TOEIC考試成為你的第一步！空姐面試流程報你知！

你也是對航空業充滿熱忱與憧憬嗎？計畫在這一年圓航空夢的朋友們，超實用航空公司招考攻略，無論是報考國籍航空還是外商航空都適用！希望這些技巧能夠有效幫助你在競爭激烈的外商或國航中脫穎而出，實現航空業一份子的夢想。你準備好起飛了嗎？讓我們一起空中探索這些寶貴的策略吧！

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空服與地勤應考基本條件

航空業招考條件中，除了英文能力，航空業的身高限制是什麼呢？普遍航空公司不會特別要求員工身高，而是要求空服人員的摸高高度！

空服員在國際航空公司工作時，有很高的機會會遇到來自世界各地的國際旅客。因此，國際線航空公司在招募空服員時，通常要求應徵者具備一定程度的英語溝通能力。在非英語為母語的國家，航空公司常以英語檢定證書來快速篩選具備合格英文能力的應徵者。

英文能力是空服員必備的基本條件，而不是加分的依據。

這種篩選機制確保空服員能夠有效地與來自不同國家的乘客溝通，提供優質的服務。

空服員招考面試五大模式

⓵ 線上or線下(錄影居多)走臺步、廣播詞朗讀、自我介紹對

考試航空：每間航空公司必考

最常見的考型，也是考生一定要準備的，主要測試考生的美姿美儀、服裝儀態、談吐及臨場反應。隨時掛上笑容是最重要的。

面試流程：

➊ 多位應試者一組進入考場，需沿著地上的線走

➋ S型、U型、ㄇ型或轉圈，走路時要看前方並保持微笑。

➌ 會請考生唸指定的廣播詞或進行自我介紹，語言可能為中文、英文、台語及其他外語（依面試的航空公司而定，有第三外語專才的考生也有可能會被點名）。

✦有些航空公司也會詢問考生一些簡單的生活題或航空公司相關題目，以測試臨場反應。

⓶ 團體或個人面對面試官問答

考試航空：每間航空公司必考

許多人在此關卡。面試官們為了了解應試者，會詢問許多相關或甚至不相關的問題。隨時掛上笑容是最重要的。

根據統計，這關決定考生的印象分數，所以一定要反覆練習基本題目！

面試流程：

➊ 面試官中、英文或其他外語提問，考生依規定用指定語言回答。

➋ 除了基本問題外，有些航空公司會抽題方式來決定題目(許多外商都是如此)。常見考題包含航空公司相關問題、空服員的工作內容、個人學經歷、生活狀況題等等。

⓷ 小組團體討論

考試航空：新加坡航空、阿聯酋航空、卡達航空、國泰航空等

多回國外航空公司招考常見的考試型態，也恭喜你此時應該已經進入二次面試！

然而，近幾年越來越多航空公司仿照此型態進行面試。這關考驗團隊合作和個人表現。團體討論過程中，無論主導討論或是統整意見，每個考生都需盡力展現自己的人格特質。隨時掛上笑容是最重要的。

面試流程：

➊ 事先將考生分組

➋ 會先告知考題並讓大家限時討論

➌ 在討論過程中，面試官會在一旁打分數，觀察每位考生的表現

⓸現場抽題回答、推銷商品

考試航空：長榮航空、中華航空

航空公司為了考驗應試者臨場反應而設計的面試環節。

面試流程：

➊ 考生現場抽取題目、限定時間內推銷相關商品，隨時掛上笑容是最重要的。

✦機上需販賣免稅品，如何有效讓旅客對商品產生興趣，不論是語言或是肢體動作都是一門學問，也是可以讓面試官對考生留下印象的機會。

⓹ 看圖說故事

考試航空：新加坡航空、長榮航空、中華航空、國泰航空

面試流程：

➊ 面試官會給出航空公司相關圖片，讓考生看圖現場敘述、說明。

從考生的敘述中，看出個性、談吐以及對公司的了解。

✦ 即使圖片涵義與考生的說法不一致，也不必慌張，面試官主要觀察的是儀態和人格特質。過程中保持自信大方，隨時掛上笑容是最重要的。

成為空服員是一條充滿挑戰的道路，需經歷重重考驗，美姿美儀訓練、英文能力測試、團體面試、個人面試及辯論等環節。

然而，最令人挫敗的是，當經過不懈努力終於脫穎而出時，卻發現所錄取的航空公司福利制度並不如預期，不得不重新來過。

空服員表面看似光鮮亮麗，實際上卻需要承受許多不為人知的壓力，如服務業的基本壓力、頻繁調整時差對身體的影響、家庭維持的困難以及職業生涯的持續時間等，這些都是在考慮進入這一行業之前必須慎重考慮的因素。

儘管如此，空服員這份職業仍舊充滿了無限的吸引力。不僅讓人有機會環遊世界，還能開闊視野，希望所有懷有天空夢想的你們，都能最終實現夢想，擁抱人生的精彩體驗。

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