孩子英語教育不能省！吃過他牌的虧 才知tutorJr牛津教材有多好

想必很多精打細算的媽媽跟我一樣，買東西總是要「貨比三家不吃虧」，何況孩子的英語教育，更是不能隨便敷衍！教材、師資、平台各方面都要仔細評估。說實在的，每家線上英語課程的業務肯定都會老王賣瓜，所以最後抉擇關卡，價格絕對是關鍵。今天我要分享，因為我「撿便宜」的念頭，選擇價格相對低廉的他牌，換來女兒上課上到委屈落淚，客服還不斷鬼打牆，整整耽誤妹妹快兩年的黃金學習期，最後課沒上完，我認賠殺出，轉上tutorJr牛津課程，真的是「沒有比較沒有傷害」！用過才知的心酸，真心提供給媽媽們參考。

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別落入業務話術圈套！「一樣效果便宜買」不是真的

我就是相信話術的受害者！他牌採用自編教材，有圖、有英文單字，看起來該有的都有，表面上專業沒問題。但重點是，學語言最困難也最關鍵的其實是「思維」。相信媽媽們都知道，歐美人士和華人的思考邏輯不太相同，孩子學語言的同時，也是在學習外國人看待事情的態度。舉例來說，同樣是在講和「比賽」相關的主題，他牌的教材會教小朋友「輸了沒關係，下次可以贏」；反觀tutorJr牛津教材設計，會跟全部選手說，「恭喜你們，很努力完成比賽」。可以看出兩種教材，對孩子觀念培養有很大的落差。

tutorJr的牛津教材有品質保證，是由英國牛津大學出版社授權研發，充滿了外國教育正向激勵的思維，加上出版社擁有國際認證，是語言教學權威，學習具有系統性，這才是對小孩最好的選擇！回頭想想，那時真不應該因為價格被沖昏頭。

妹妹上他牌英文哭了，自責花錢找罪受

英文學得好不好，最大關鍵絕對是老師！他牌業務向我銷售課程時，把師資專業、證照講得天花亂墜，我相信所以買了！結果妹妹就遇到說話粗魯、語帶諷刺的老師，數落才6歲的妹妹，說她怎麼連這個也不會？那堂課妹妹把鏡頭關掉，含著眼淚把課上完。事後我打給客服客訴，當下只得到「媽媽很抱歉，現在看不到回放影片，會了解後回覆您」。三天後終於接到一位自稱主管的人打來道歉，補償返還課程點數。但其實心理陰影已經造成，再怎麼道歉都無法抹滅不專業的形象。，後面幾堂課我陪著她一起上，替她重新建立信心，不折不扣花錢找罪受。

他牌客服太冷漠！給染疫證明才給請假？

我們因為先生工作的關係移居香港，2022一月香港疫情大爆發，全家都確診，當然也就不能上課。打給客服說線上課需要請假，得到「要有醫生證明才給請」的回覆。我確診兩條線，當下覺得客服讓我的人生根本變成三條線啊。剛開始我心平氣和回他：「現在藥局連藥都搶不到，醫院大排長龍，怎麼拿證明？」想不到電話那頭開始鬼打牆回應「我們規定就是這樣」、「媽媽很抱歉，沒有證明無法返回一堂點數」這是什麼不知變通的規定，我認賠！賠好賠滿！冷漠無情的服務任誰都無法接受，何況這不是個人因素，是疫情的緣故，我們何錯之有？更讓我生氣無言的是，在妹妹課程快結束前，竟然還打來問我要不要續約，想都不用想，當然是回「No」！當下真的是充滿問號，公司難道沒有保留客戶的對話紀錄嗎？打給我的人每次都不同，到底是業務還是客服，完全搞不清楚。沒有用心、不以同理心對待客戶，不作功課，只想要業績。續約就不用了，再下去浪費時間，會氣到高血壓！

tutorJr英文打好底  考上香港國際雙語學校

其實早在幫妹妹選擇他牌時，哥哥早就在上tutorJr的線上英文課。當時有點私心想兩邊都試試。哥哥從開始上課後，完全不用我費心，英文底子打得很好，順利接軌香港國際學校課業！很後悔耽誤了妹妹快兩年，慶幸我，提早結束他牌合約，立刻讓妹妹改上tutorJr牛津課程。上了幾個月後，英文進步飛快，尤其是閱讀能力特別有感，也順利考上國際學校。兩個人在家都會很自然用英文對話，tutorJr的學習效果很好，讓英文自然而然成為生活語言，不只是口號，真實發生在我家。

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教材、師資、服務  我給高分評價

牛津課程教材是牛津大學大學出版社授權tutorJr共同研發，以引導兒童學習語言的興趣為出發點，整套課程使學習更有系統，每個程度分級都能順利銜接。再來是師資，專業沒得挑剔，道地母語思維的教學方式，對待學生耐心又熱情，妹妹現在每一堂都是在快樂學習中度過。最後是服務，服務我的顧問永遠都是Vicky，有任何問題，她隨時都能掌握順利解決。以客戶至上的服務態度，tutorJr的每一個環節，我都給高分評價。如果現在問我要不要續約？當然百分之百的Yes！