《為你的症頭找老師：那些挑戰自己的人 2》20世紀最狂的腦袋 Steve Jobs│ 致冒牌者
| 我們想讓你知道的是 九月開學季，學生們將迎來新一階段的學習與成長。進入職場後的大人們，同樣能從不同領域的「神人」身上，學到工作或生活上的各種智慧。對於總是因為自我懷疑而無法大方擁抱自身成就的人而言，一生充滿高低起伏、打造蘋果帝國傳奇的Steve Jobs，以成長型心態破解「冒牌者症候群」，幫助你放下焦慮和不安，征服眼前的挑戰，專心朝夢想的目標邁進。 |
九月中剛結束的秋季發表會裡，美國Apple蘋果公司推出了眾所矚目的iPhone13，再次引起全球「果粉」的討論熱潮。從第一代iPhone問世後，堪稱20世紀最狂腦袋的已故蘋果共同創辦人賈伯斯（Steve Jobs），幾乎為現代人重新定義了「電腦和手機」，徹底改變全世界消費性電子產業。你有沒有好奇過，賈伯斯是如何看待自己對世界帶來的影響？他認可自己的能力嗎？
一被稱讚就心虛？小心「冒牌者」症候群上身
『恭喜，你這個月業績又是第一，真是太厲害了，不愧是王牌！』
『沒有啦，運氣好而已，你過獎了』
這樣的對話是否讓你感到熟悉呢？謙虛是種美德，所以不少人總是反射性地用「好運、湊巧」來回應他人的讚美。但如果發現自己很難坦然地接受恭維，一被稱讚就開始緊張、感到尷尬不自在，甚至想轉移話題時，很有可能，你已經出現了「冒牌者症候群」。
所謂的「冒牌者症候群」（Imposter Syndrome，或稱冒牌者心態），是1978年臨床心理學家Dr. Pauline Clance與Dr. Suzanne Imes共同研究提出。他們發現有這種心態的人，被內心認定自己不夠優秀的恐懼給主宰，不管現實中的表現如何優異，他們仍舊無法理性判斷自己的能力，而整天活在「害怕被揭穿」的不安感中。
這樣的人，總是懷疑自己能力不足，認為目前的成功都是僥倖得來。他們怕「被看穿」自己「配不上」現在獲得的認可，導致遇到問題不敢開口求助，也無法拒絕別人的要求，埋著頭不斷努力再努力，試圖證明自己，結果落入過度努力、表現越好越焦慮的迴圈，把生活過得疲憊不堪。
拒絕定型心態，不讓挫敗來定義自己
不只如此，冒牌者症候群更有可能限制一個人未來的發展。由於擔心一但遭遇失敗，人們會發現自己的「愚笨無能」，為了逃避挫折，有冒牌者症候群的人會下意識挑選簡單、有把握的事情做，拒絕接受挑戰。長久下來，不是被焦慮壓垮、就是越活越平庸。事實上，這樣的「恐懼」是由於擺脫不掉「定型心態」。
史丹佛大學心理系教授Carol S. Dweck，在其暢銷書《心態致勝》中指出，人們認知周圍世界的心態（mindset）大致上分為兩種：分別是「定型心態」與「成長心態」。其中，擁有定型心態（fixed mindset）的人，堅信一個人的資質是固定的，能力也是與生俱來、且不會改變的。所以，成功的人是因為他天生能力強、聰明、反應快，失敗的人，則意味著愚笨、沒能力。
抱持著定型心態，使得「冒牌者」們深怕一次失敗就被迫亮出底牌、證明自己不夠好，卻又由於自認為「魯蛇」（loser），才在獲得成就時感到心虛，不認為自己值得，擔憂被人發現「自己不值得成功」的真相。出於自我保護的本能而「留戀在舒適圈內」，只挑自己上手的工作做，畢竟，不去挑戰未知就不用怕失敗。
「冒牌者」們沒有意識到，他們的定型心態給自己牢牢「貼上標籤」，「我不夠聰明」所以做不到、「我能力不足」因此會失敗，就這樣定錨在原地，不再前進。
『Stay hungry, stay foolish』，用成長心態趕走「冒牌者」情結
因此，要掙脫冒牌者症候群的魔咒，最直接的方法便是改變內建的定型心態。Dweck提到，擁有「成長心態」（growth mindset）的人，相信能力可以靠後天培養，一時的挫敗只意味著「現在」還做不到，經過學習、訓練進步後，就有成功的可能。
被戲稱可以在所到之處創造出「現實扭曲力場」（reality distortion field）的賈伯斯，可說是「成長心態」的最佳代言人，他擅於推動跟他合作的人超越原本的極限，不接受以「現在做不到」這個理由來拒絕他的創意，當他設定了目標，便會展現神奇力量，鼓動所有人絞盡腦汁去思考「如何能夠達標」。
最著名的例子，是2007年第一代iPhone問世前，賈伯斯為了尋找更抗刮的特殊手機螢幕玻璃，投入兩億美元催促美國康寧公司改善現有產品，幫助他們尋找盲點、解決生產問題，硬生生推著康寧將原本需要長達兩年的研發時間縮短為六個月，開發出了現在幾乎成為智慧型手機基本配備的Gorilla Glass（大猩猩玻璃），並且在極短的備貨時間壓力下、及時量產交貨。
鼓勵所有人Stay hungry, stay foolish（求知若飢，虛心若愚），賈伯斯這種「以解決問題為導向」的成長型心態，讓他引領蘋果公司開發出「能在口袋裡裝下一千首歌」的iPod，隔年又從牛皮紙袋中拿出擁有驚人輕薄外型的MacBook Air筆記型電腦，對人類使用3C產品的習慣帶來劃時代的變革。
「冒牌者」是假議題，安於現狀、不肯成長的人，才是前進的真正阻礙。對於以招牌「one more thing」驚豔世人目光的賈伯斯來說，成就不該拿來定義能力，而是用來不斷超越創新。只要全心投入「努力變得更好」，就能擺脫冒牌者症候群的折磨，理直氣壯晉身「正牌」。
