上班族必看！自信寫上英文“中等”！職場人必備的英語進階攻略

「從國高中到大學都有學英文，也背過課本上的單字，可以勾中等嗎？」

「接電話、閒聊都ok，但是一需要認真討論公事我就跟不上了，這樣是不是只能算略懂？」

求職時在履歷表上的英語能力欄，猶豫該選精通、中等、還是略懂，是許多人的困擾，到底面試時的英語能力衡量標準是什麼？

在現今的職場上，英文能力已不再是加分項目，而是基本要求之一。無論是外商公司，還是本土企業，英語能力都已成為求職者的「隱性資產」。特別是在面對外部合作或國際市場擴展時，擁有良好的英文能力能讓你的競爭力顯著提升，甚至可能幫助你在薪資談判中取得優勢。然而，對於許多工作忙碌、時間有限的上班族來說，英文學習常常是「心有餘而力不足」。本文將為您分享一些適合職場人士的英文學習技巧與策略，助您自信地在履歷上填寫「英文中等」，並真正具備相應的英語實力。

履歷即廣告，既要真誠也要揚長避短

專為企業與人才做職缺媒合的高階獵人頭顧問曾撰文指出，「英文只有懂和不懂兩種選擇，寫略懂和中等都扣分」（註），直白表明英語能力只有能否運用的差異，略懂或中等這種模糊的說法，都會讓人把焦點擺在不足的部份。對使用英語沒自信的人，不管是想如實說明自己的能力，或是抱著「有比沒有好」的心態，在履歷上選擇略懂或中等，反而造成反效果。

許多人只把英語當工具，卻忽略了使用語言的真正目的，是要能夠建立關係。因此「懂」或「不懂」英語的差別，就在於能否使用英語與他人建立良好關係，說話總是詞不達意、模稜兩可，在工作上只會徒增困擾。

當人資對你一無所知的時候，履歷表是你與求職公司間的「敲門磚」，資訊當然不能造假，但必須僅記的是，履歷等於向陌生人推銷自己的廣告，有辦法吸引到面試人員的注意力與好奇心，才有機會獲得進一步的面試機會，因此當然要把自己最好的一面拿出來，切勿自曝其短。

改變語言觀念 許多人只把英語當工具，卻忽略了使用語言的真正目的，是要能夠建立關係。

不再「略懂略懂」，大方強調「我可以」 

然而，英語能力是許多求職者面試時必須面對的關卡，在履歷上又不能跳過不談，究竟該如何呈現才好？所有人都在問略懂、中等與精通的程度分別，偏偏每個人的定義各有不同，花長時間想釐清哪種程度符合哪個等級，反而擺錯了重點。

心理學裡的框架效應（Framing effects），是由行為經濟學家阿摩司特沃斯基（Amos Tversky）和丹尼爾卡內曼（Daniel Kahneman）於1981年提出，用以說明人類內建的認知偏差傾向，意指用不同邏輯的說法提出相同的資訊，會導致不同的決策判斷，人們很容易會直覺選擇乍聽之下比較有利的方案。最簡單的例子，是口渴時看到桌上玻璃杯中的半杯水，被告知「只剩半杯水了」跟「還有半杯水呢」的人，很可能會影響他們是否暢快地一飲而盡。

不論是中等或是略懂，都意味著有或多或少難以掌握的部份，與其一開始便帶錯路、落入框架效應的陷阱，暗示對方「自己無法純熟運用英語能力，完成工作上的溝通需求」，更應該引導面試官注意，你可以進行流暢的英語商務會話交涉、擁有英文技術文件撰寫經歷、或是迎賓接待的日常會話基礎等等。對於面試官來說，是否具備符合此職缺所需要的溝通能力，才是真正評估是否適任的關鍵。

框架效應 用以說明人類內建的認知偏差傾向，意指用不同邏輯的說法提出相同的資訊，會導致不同的決策判斷，人們很容易會直覺選擇乍聽之下比較有利的方案。

學習計畫參考

1. 明確學習目標：專注職場實用英語

在職場上，並非所有英文都需要掌握，針對職場環境中的實用英語進行學習，可以大大提高學習效率。比如：

• Email與書面溝通：學習標準的商務信件格式、用語以及常用句型，這樣在與客戶或同事溝通時，能給對方留下專業的印象。
• 電話與會議溝通：練習會議中常用的語句、問題回應方式、禮貌的表達，這些都能幫助你更自信地參與英語會議。
• 簡報與演說技巧：增強自我表達能力，學習用英語介紹自己、專案及工作成果，並用適合的詞彙與語調表達自己的觀點。

2. 高效的學習策略：以短期目標為主

將英文學習拆分為短期目標，這樣更容易跟蹤進度且不會產生壓力。以下是一些具體建議：

• 每月學習一個主題：例如一個月學習Email格式和用語，接著學習電話溝通技巧。逐步掌握各類職場情境的表達方式。
• 逐步增加單字量：每週學習10-15個職場常用的英文單字，並嘗試將這些單字應用於工作內容中。
• 制定固定學習時間：每天抽出15-20分鐘進行英文學習，讓英文學習成為日常習慣。

3. 利用碎片時間學習：隨時隨地進步

繁忙的上班族時間寶貴，因此利用碎片時間進行學習非常重要。以下是一些適合的碎片學習方式：

• 通勤聽力訓練：上班或下班途中可以聽商業或職場英文相關的播客，例如《BBC News》、《Business English Pod》等。
• 手機應用：如Duolingo、Memrise這些APP提供小單元學習，非常適合利用短時間進行單字和片語的學習。
• 會議等待時間：利用會議前的空檔複習新單字或閱讀短篇職場英文文章。

4. 尋找適合的學習資源

選擇合適的資源可以大幅提升學習效果。這裡有幾個適合職場英文的學習資源建議：

• 線上課程：像TutorABC等可以讓你根據個人需求量身定制課程，提供一對一教學，提高口語表達能力。
• YouTube頻道：一些頻道提供免費的職場英文學習內容，比如「Speak Now」，它專注於商務英語對話練習，並提供實用的短句和單字教學。
• 電子書與線上資源：下載《Business English 101》或其他實用的電子書，這些資料可以隨時閱讀且內容全面。

5. 制定學習計畫表格

以下是一份為繁忙上班族設計的職場英文學習計畫表格：

學習內容	每週時間	目標	工具/資源
Email書寫練習	每週3次，每次10分鐘	掌握基本書信格式與用語	TutorABC、英文書寫範例
商務電話用語練習	每週2次，每次15分鐘	提高電話溝通的信心	YouTube短片、職場用語APP
簡報與自我介紹	每月1次，每次30分鐘	能用英文進行自我介紹	Speak Now、錄音反覆練習
聽力理解與口語表達	每日10分鐘	提高聽力理解與表達流利度	BBC Podcast、Business English
單字記憶與應用	每日5分鐘	每週掌握10-15個新單字	TutorABC APP、Duolingo、Anki記憶卡

以下表格可供你根據自己行程安排學習進度，表格內容設計簡單、易追蹤。

週次	學習目標	資源推薦	每天需完成的內容	小技巧
第1週	單字：每天10個新單字	TutorABC APP單字蒐集卡	早上通勤背5個，晚上複習10個	利用通勤或零碎時間記憶
第2週	口說：練習基本對話句型	英語口說App、語言交換網站	每天朗讀3句常用英文句	遇到喜歡的句型多複述
第3週	聽力：Podcast學習	初學者Podcast頻道	每天聽5分鐘，同時記錄生詞	用耳機收聽提高專注度
第4週	寫作：每日一句日記	便條紙或筆記App	每天寫一句話，從短句開始練習	逐步挑戰寫一段感受
第5週	閱讀：短文閱讀	英文電子報、新聞網站	每天看一篇短新聞或文章，記錄重點	重複閱讀提升理解力

6. 定期檢討與調整

每個月末可以重新評估自己的學習狀況，回顧完成的項目和尚未達成的部分，適當調整學習進度和目標。這樣的定期檢討不僅能提醒自己進步的程度，也能提高後續學習的動力。

時間就是金錢，更要花在刀口上

對需要埋首全英文使用手冊、規格書的工程師，跟每天面對不同客戶議價的業務、或是應對四面八方客訴的客服來說，要求的溝通能力大有不同。許多人資專家不斷提醒，應徵不同職缺，就要分別撰寫「客製化履歷」。英語能力也一樣，在準備求職階段，更應該把握有限的時間，做最關鍵的英語能力加強。

不論是國中程度、或是大學水準，TutorABC的DCGS動態課程生成系統，會透過AI大數據計算，安排量身打造的個人化課程，從現有基礎上開始加強，並且配合個人需求，以及每堂課後的數據反應，持續調整課程內容。線上真人教師的即時互動，不只可以在第一時間修正錯誤，也會更接近實際職場的會話與交流方式。

在面試前，提早補強這份職缺最迫切需求的溝通技巧，擺脫「做不到」的自我限制。如此一來，上班族寶貴的個人時間，不再浪費在亂槍打鳥式地口頭會話閒聊，或總是從基礎單字文法開始、永遠停在初階英語的公式化課程了。

找出關鍵需求，針對理想職位做「量身打造」的準備與練習，不再讓「略懂」的英文能力，成為討厭的求職絆腳石！

職場英文不僅能為你提升自信，還能成為薪資談判中的加分利器。無論多麼繁忙，你都可以利用以上的學習策略與計畫表，逐步進步。只要持之以恆，你也能自信地在履歷上填上「英文中等」，並真正擁有相應的實力，為自己開拓更多職場機會！

註：

看過10萬份履歷的獵人頭誠心建議：英文只有懂和不懂兩種選擇，寫略懂和中等都扣分